г. Минск 01.09.2023
Настоящий договор возмездного оказания услуг (далее по тексту — Договор) в силу ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее по тексту — ГК) является публичным договором.
Настоящий Договор определяет порядок оказания услуг по занятиям танцами, обучению танцам, по организации и проведению культурных мероприятий, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Танцевальный класс», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», действующим на основании свидетельства о государственной регистрации № 193693309, выданного 16.06.2023 Минским горисполкомом, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 407 ГК данный документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя во всемирной глобальной сети Интернет, по адресу: www.encanto.by/dogovor, является публичной офертой, и в случае совершения физическим лицом действий, свидетельствующих об её акцепте, является обязательным к исполнению для Исполнителя и данного физического лица. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 ГК оплата Клиентом услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения, используемые в настоящем договоре
1.1. Применяемые в настоящем договоре термины и определения используются в следующем их значении, в случае если из текста Договора не вытекает иное:
Договор — соглашение между Клиентом и Исполнителем на оказание Услуг по организации и проведению занятий по обучению Клиента танцам, организации и проведению культурных мероприятий с участием Клиента, а также оказанию Клиенту других услуг, предоставляемых Исполнителем (далее по тексту настоящего Договора всё вышеперечисленное как в совокупности, так и по отдельности именуется «Услуги»)
Сайт – совокупность информационных ресурсов Исполнителя, размещенных во всемирной глобальной сети Интернет по адресу: www.encanto.by
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с ним настоящий Договор на существующих условиях, содержащихся в предложении.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты. Акцепт Оферты создаёт Договор.
Клиент –физическое лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору на указанных в нём условиях.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Клиенту, а Клиент обязуется принять Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Сайте.
2.3. Занятия по обучению танцам и культурные мероприятия проводятся согласно расписанию, установленному Исполнителем. Исполнитель доводит до сведения Клиента расписание и изменения в него посредством их размещения общедоступным для обозрения способом в месте оказания Услуг и (или) на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению выбирать один из следующих способов оказания тех или иных Услуг Клиенту, а именно: оказание Услуг группам Клиентов либо оказание Услуг Клиентам персонально.
2.5. В случае оказания Услуг группе Клиентов Исполнитель вправе обусловить оказание Услуг набором достаточного для формирования группы количества Клиентов, обратившихся за оказанием Услуг. В случае уменьшения количества Клиентов в сформированной группе менее определенного Исполнителем, Исполнитель вправе по своему усмотрению перераспределить Клиентов в другие группы, либо отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг данной группе Клиентов, возвратив Клиентам уплаченные ими денежные средства (за исключением денежных средств, причитающихся за фактически оказанные данной группе Клиентов Услуги).
2.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией на Сайте.
3. Оплата Оферты и заключение Договора
3.1. В соответствии с настоящим публичным Договором Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении физических лиц (Клиентов), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным физическому лицу (лицам) – Клиенту (Клиентам) заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 ГК).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК).
3.4. Фактом, подтверждающим принятие Клиентом условий настоящего Договора, является оплата Клиентом Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 ГК).
3.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 ГК).
3.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент её оплаты.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее — Стороны);
4.1.2. посредством размещения на Сайте предоставить Клиенту полную и достоверную информацию о предоставляемых Услугах, способах их предоставления, условиях оплаты Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
4.1.3. вести учёт оказываемых Клиенту Услуг с помощью внутренней системы учета Исполнителя.
4.1.4. незамедлительно оповестить Клиента о возникновении форс — мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, о которых Клиент считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на Сайте;
4.2.2. проводить различные акции и предоставлять скидки на оказываемы Услуги, информируя о них на Сайте;
4.2.2. отказать в оказании услуг Клиенту без объяснения причин, возвратив Клиенту уплаченные деньги соразмерно количеству неоказанных услуг;
4.2.3. не оказывать Клиенту услуги в случае если Клиент не предъявил Исполнителю подтверждение их оплаты (абонемент);
4.2.4. отказать Клиенту в посещении разового занятия в группе при её полном формировании;
4.2.5. отказать Клиенту в оказании услуг, если учащийся не выполняет инструкции преподавателя, не соблюдает правила техники безопасности, эпидемиологические нормы, мешает проведению занятия, нарушает общий порядок группы, ведет себя непродуктивным образом, из-за чего подвергает угрозе благополучие, безопасность или обучение других учащихся, в случае несогласованной с тренером аудио и/или видеосъёмки.
4.2.6. в случае необходимости вносить изменения в порядок, время и сроки оказания Услуг (в частности, изменяя расписание). О вносимых изменениях Исполнитель уведомляет Клиента посредством размещения соответствующего объявления общедоступным для обозрения способом в месте оказания услуг и (или) на Сайте;
4.2.7. в случае болезни, командировки, выезда на соревнования с командой, стажировки представителя Исполнителя, проводящего занятие, (далее – «преподаватель») и в других исключительных случаях, в том числе вызванных форс-мажорными обстоятельствами, производить замену преподавателя, указанного в расписании, или замену занятия аналогичным, или перенос занятия на другой день;
4.2.8. полностью или частично прервать оказание Услуг по настоящему Договору при возникновении обстоятельств, следствием которых является угроза жизни или здоровью Клиента;
4.2.9. отказаться от исполнения настоящего Договора полностью или частично в случае невыполнения Клиентом своих обязанностей;
4.2.10. требовать соблюдения Клиентом правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
4.2.11. в случае причинения ущерба Клиентом имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Клиента возмещения причиненного ущерба в полном объеме;
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. оплачивать Услуги Исполнителя по настоящему Договору в полном объёме;
4.3.2. самостоятельно выбирать набор услуг, предоставляемых Исполнителем, своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные услуги на условиях, установленных настоящим договором;
4.3.3. соблюдать правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих, установленные Исполнителем требования, правила, запреты, иные условия оказания услуг;
4.3.4. самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья, соответствие оказываемым Исполнителем услугам и возможный вред для своего здоровья, обострения заболеваний вследствие оказания услуг, а также самостоятельно контролировать допустимость физических нагрузок. Перед началом посещения занятий и мероприятий Клиент обязуется проконсультироваться в соответствующей организации здравоохранения о возможных ограничениях и (или) противопоказаниях к оказываемым Исполнителем услугам. В случае медицинских ограничений и (или) противопоказаний к оказываемым Исполнителем услугам Клиент обязуется поставить в известность об этом Исполнителя. Явкой на занятия Клиент подтверждает, что состояние его здоровья соответствует проводимому занятию либо мероприятию. В случае если услуга оказывается несовершеннолетнему лицу, ответственность за состояние его здоровья несут его законные представители, которые обязаны обеспечить выполнение всех вышеуказанных требований в отношении такого несовершеннолетнего лица;
4.3.5. в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме;
4.3.6. неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. пользоваться Услугами Исполнителя в количестве, оплаченном в соответствии с настоящим Договором;
4.4.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5. Порядок и условия оказания Услуг
5.1. Место оказания услуг определяется расписанием (п. 2.3. договора).
5.2. Перед началом занятия либо мероприятия, посредством проведения которого оказывается Услуга, (далее именуемого «Занятие») Клиент предъявляет преподавателю документ, подтверждающий оплату Услуг (абонемент или документ, подтверждающий разовую оплату занятия).
5.3. На Занятия не допускаются лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
5.4. Клиент участвует в Занятиях только в спортивной одежде и в сменной спортивной обуви, соответствующих проводимому виду занятий.
5.5. Во время проведения Занятий запрещается:
— использование мобильных телефонов, прочих устройств и предметов, отвлекающих от занятия,
— приём пищи, употребление жевательной резинки, курение,
— разговоры между Клиентами, не относящиеся к занятию, использование в разговорах ненормативной лексики, а также поведение и действия, отвлекающее других Клиентов, мешающее проведению занятия и создающие некомфортные условия для остальных Клиентов.
5.6. Во время проведения Занятий Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в местах проведения занятий, уважительно общаться с другими Клиентами, преподавателями, администраторами, и другими сотрудниками Исполнителя, а также третьими лицами.
5.7. Клиент обязан являться на Занятия заблаговременно с таким расчетом, чтобы в том числе успеть переодеться и подготовиться к Занятию, не задерживая при этом начало занятия.
5.8. Клиент обязан безоговорочно соблюдать все правила поведения, расписание Занятий, план занятия, в том числе установленные режимы занятий и отдыха, а также все указания и требования преподавателя.
5.9. Клиент обязан выполнять танцевальные, акробатические элементы и иные упражнения только под руководством и присмотром преподавателя.
5.10. В случае плохого самочувствия Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом преподавателю.
5.11. После окончания Занятия Клиент обязан вернуть инвентарь в специально отведенное место в надлежащем и исправном состоянии.
5.12. Исполнитель вправе отстранить Клиента от Занятия и вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях:
5.12.1. выявления факта алкогольного, наркотического или токсического опьянения Клиента во время Занятия;
5.12.2. выявления факта плохого самочувствия или недостаточной физической подготовки Клиента, препятствующих проведению Занятия;
5.12.3. нарушения Клиентом требований п. 5.4. настоящего договора,
5.12.4. повторного (после вынесенного представителем Исполнителя замечания об устранении нарушения) нарушения требований п.п. 5.2., 5.5. – 5.9. настоящего Договора,
5.12.5. опоздания Клиента на Занятие более чем на 15 (пятнадцать) минут.
5.13. В случае отмены занятия по независящим от Исполнителя обстоятельствам Занятие переносится на другую дату, устанавливаемую Исполнителем.
5.14 Во время проведения Занятий и культурных мероприятий с участием Клиента, а также оказания Клиенту других Услуг, предоставляемых Исполнителем, последний имеет право осуществлять фото и (или) видео съёмку, а полученные в ходе осуществления данной съёмки фотографии и видеоматериалы Исполнитель может использовать по своему усмотрению, в том числе транслироваться в прямом эфире на экраны и другие устройства, находящиеся в помещениях Исполнителя, размещать в группах Исполнителя в социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники и др.), а также на Сайте;
5.15. Исполнитель вправе вести видеосъемку в помещениях по месту оказания Услуг, а также аудиозапись разговоров с участием Клиента, а полученные видео- и аудиозаписи могут храниться у Исполнителя в течение установленного им срока;
6. Оплата и учет Услуг
6.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данной публичной Оферте, определяется исходя из выбранного Клиентом вида Услуг и его цены.
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты согласно прейскуранта цен Исполнителя на оказываемые Услуги путём:
6.2.1. приобретения абонемента на участие в цикле из 8 (восьми) или 9 (девяти) Занятий подряд в сформированной Исполнителем группе не позднее третьего числа оплачиваемого месяца;
6.2.2. оплаты участия в разовых Занятиях при условии наличия свободных мест в группе, при этом оплата производится перед Занятием.
6.3. Оплатив абонемент, Клиент получает право на участие в 8 (восьми) или 9 (девяти) Занятиях подряд, начиная с первого числа месяца и далее в порядке следования по расписанию. Оплата следующего месяца осуществляется Клиентом путём 100% предоплаты не позднее третьего числа месяца, следующего за предыдущим. Стоимость абонемента указана в разделе Цены.
6.4. В случае, если Клиент не посетил какие-либо из Занятий, оплаченные путем приобретения абонемента, то место в группе за Клиентом сохраняется, а пропущенные по уважительной причине Занятия могут пропорционально уменьшить стоимость абонемента, приобретаемого на следующий период при предъявлении справки либо больничного листа, выданного должностным лицом учреждением здравоохранения. В случае пропуска Клиентом Занятий по уважительной причине уплаченные Клиентом денежные средства за участие в Занятиях не возвращаются, а могут быть зачтены в счёт приобретения абонемента на следующий месяц.
6.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, угроза массового распространения вирусов (в том числе Covid-19) исполнитель оставляет за собой права перенести даты занятий или перевести занятия в онлайн формат.
Деньги за неиспользованные занятия возвращаются только при наличии государственных актов, запрещающих деятельность танцевальных студий.
6.6. Если по окончании одного месяца Занятий Клиент не посетил Занятия следующего месяца, начиная с первого занятия, и не оплатил абонемент на данный месяц, то Исполнитель оставляет за собой право взять на его место другого Клиента, внесшего полную оплату и тем самым заключившего Договор, за данный месяц Занятий. В таком случае Клиент, пропустивший Занятия и не оплативший абонемент, вне зависимости от причины, не вправе требовать от Исполнителя реализовать ему абонемент с той даты, когда Клиент пожелал продолжить получение Услуги. При наличии мест в группе такому Клиенту может быть разрешено посещать Занятия разово при условии оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 6.2.2. настоящего Договора, до окончания месяца.
6.7. Клиент не допускается на Занятия без предварительной оплаты за участия в них.
6.8. В целях внутреннего учета Исполнителем оказываемых Услуг подтверждением оплаты услуг является абонемент либо в случаях, указанных в п. 6.2.2., – иной документ, подтверждающий оплату.
6.9. Стороны настоящего Договора пришли к согласию, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества и стоимости оказанных Услуг являются данные статистики и учёта Исполнителя.
6.10. Исполнитель не производит возврат денежных средств за оплаченные Клиентом и проведенные Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и расписанием Занятия, на которые Клиент не явился либо опоздал более чем на 15 минут, независимо от причин неявки или опоздания Клиента, либо от проведения которых Клиент был отстранен Исполнителем согласно условий настоящего Договора. В данном случае Сторонами настоящего Договора Услуги признаются оказанными Исполнителем надлежащим образом. Занятия не переносятся и не могут быть оказаны третьему лицу вместо Клиента.
6.11. Пропущенные Клиентом по уважительной причине Занятия перерассчитываются при предъявлении больничного листа, что является основанием для пропорционального уменьшения стоимости абонемента следующего месяца Занятий. При этом абонемент может быть перерасчитан, исходя из стоимости разового Занятия.
6.12. Если Клиент по абонементу посещает менее 50% занятий в течении 2-х месяцев подряд и более, то студия оставляет за собой право 2-й и последующие месяцы, в которых посещаемость Занятий меньше 50% пересчитывать абонемент по стоимости разовых посещений.
6.13. Пробное занятие включается в стоимость абонемента если клиент принял решение приобрести абонемент. При отказе посещения занятий, плата за пробное занятие не взымается.
6.14. При утере абонемента Клиентом Исполнитель восстанавливает абонемент при наличии у Исполнителя сведений о его оплате.
6.15. Оказание Услуг Клиенту не сопровождается составлением соответствующего акта оказанных услуг.
6.16. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Клиентом оказанных ему Услуг.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случаях ненадлежащего исполнения им условий настоящего Договора, требований законодательства, указаний и требований преподавателя.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Клиента о таких Услугах.
7.4. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев умышленного причинения вреда здоровью Клиента Исполнителем либо представителями.
7.5. В случае причинения Клиентом вреда имуществу Исполнителя либо третьих лиц Исполнитель вправе требовать от Клиента полного возмещения такого вреда. Основанием для возмещения вреда является акт о причинении вреда, составленный Исполнителем с участием Клиента, который должен явиться для составления акта в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего извещения, надлежащим образом направленного Исполнителем. В случае неявки Клиента в установленный срок, Исполнитель вправе составить такой акт с участием третьего лица, а в случае причинения вреда имуществу третьего лица – с участием данного лица и с участием стороннего третьего лица, и такой акт будет обязательным для Клиента, как если бы он был составлен с его участием.
7.6. Исполнитель не несёт ответственность за сохранность личных вещей Клиента.
7.7. Исполнитель не несёт ответственность за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
7.8. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон настоящего Договора, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение обязательств, которые должны были быть исполнены в период действия таких обстоятельств.
8. Срок действия и изменение условий Оферты и Договора
8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Оферта считается отозванной с момента удаления её публикации из Сайта
8.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцептования Клиентом Оферты Исполнителя и действует до момента фактического окончания оказания Услуг либо до расторжения Договора.
8.4. Договор считается автоматически расторгнутым в случае если Клиент не воспользовался Услугами Исполнителя на протяжении 3 (трёх) месяцев.
8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии выполнения им всех возникших у него обязательств по данному Договору, письменно уведомив об этом Клиента не менее чем за 5 (пять) дней до предполагаемой даты отказа от исполнения договора.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры или разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путём переговоров (с их обязательным письменным оформлением), при невозможности мирного урегулирования — в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.
9.4. Фотографии, аудио- и видеозаписи, осуществленные в соответствии с пунктами 5.14 и 5.15 настоящего Договора, считаются полученными открытым путём и могут быть использованы как средства доказывания в суде и во время ведения административного процесса.
10. Дополнительные условия
10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10.2. В случае если настоящий Договор заключен от имени несовершеннолетнего лица его законным представителем, этот законный представитель в зависимости от характера и существа принятых на себя обязательства исполняет обязательства, возложенные настоящим Договором на Клиента, и (или) обеспечивает их исполнение несовершеннолетним лицом, от имени которого был заключён Договор.
10.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
10.4. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.
10.5. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заказа на предоставление Услуг.
10.6. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора теряет юридическую силу, признается незаконным, или исключается из настоящего Договора, то это не влечёт недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения его Сторонами.
Реквизиты Исполнителя
ООО «Танцевальный класс»
Почтовый адрес: 220019, Минск, Шаранговича 39, пом 6.
УНП 193693309
р/с: BY 26 PJCB 3012 0801 8910 0000 0933
в ОАО «Приорбанк», код PJCBB2X
адрес банка: г. Минск, пр-т Дзержинского 104, ЦБУ 119
E-mail: encanto.data@gmail.com
Тел. +375 29 332 11 88